Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:
Eigenheim Konzept (Einzelunternehmen), Inhaber Magnus Lorenzen
Baustraße 27, 24768 Rendsburg
E-Mail: info.eigenheimsh@gmail.com
Telefon: 0162 75 83 533

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird auf einem Server von Hostinger (Rechenzentrumsstandort Deutschland) gehostet. Beim Aufruf der Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch technische Zugriffsdaten (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser) in Server-Logfiles. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website).

3. Kontaktanfrage über unseren Funnel

Wenn Sie unseren mehrstufigen Anfrage-Funnel (Photovoltaik, Finanzierung oder Immobilien) ausfüllen, erheben wir die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl sowie weitere themenspezifische Angaben (z. B. zu Baujahr, Grundstücks- oder Dachdaten, Finanzierungsbedarf oder Beschäftigungsart, je nach gewähltem Anliegen).

Zwischenstände Ihrer Eingaben werden während des Ausfüllens ausschließlich in Ihrem Browser (sessionStorage) gehalten und beim Schließen des Tabs automatisch gelöscht. Erst mit dem Absenden des Formulars werden Ihre Daten an unsere Server übermittelt.

Mit Ihrer Anfrage übermitteln wir außerdem, wie Sie auf unsere Website gekommen sind: die Art des Zugangs (z. B. Suchmaschine, soziales Netzwerk, direkter Aufruf oder ein Link aus einem unserer Videos) und die Seite, auf der Sie eingestiegen sind. Diese Angabe wird nur im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite gehalten, nicht auf Ihrem Gerät gespeichert, und geht verloren, wenn Sie die Seite schließen oder neu laden. Wir nutzen sie, um zu erkennen, welche Inhalte für Interessenten hilfreich sind. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Nach dem Absenden verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und an einen passenden Vermittlungspartner (Photovoltaik-, Finanzierungs- oder Immobilienpartner) weiterzuleiten, der sich anschließend direkt bei Ihnen meldet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin) sowie, soweit Sie separat eingewilligt haben, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Weitergabe an Vermittlungspartner

Ihre Anfrage wird an einen zu Ihrem Anliegen passenden Partner aus unserem Netzwerk (z. B. DC-Finanz für Finanzierungen, Sol-Living für Photovoltaik) übermittelt. Diese Partner sind für die weitere Bearbeitung Ihrer Anfrage jeweils eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich. Welcher Partner Ihre Anfrage erhält, richtet sich nach dem gewählten Anliegen und Ihrer Region.

Meldet sich der zugewiesene Partner nicht innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen, geben wir Ihre Anfrage an einen weiteren passenden Partner aus demselben Netzwerk und derselben Kategorie weiter, damit Ihr Anliegen nicht unbearbeitet bleibt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Vermittlung).

5. Weitergabe an Dritte außerhalb unseres Netzwerks (nur mit Ihrer Einwilligung)

Führt Ihre Anfrage bei keinem Partner aus unserem Netzwerk zu einem Geschäft und wird sie deshalb als „verloren“ eingestuft, geben wir Ihre Daten nur dann an Vermittlungsplattformen außerhalb des EigenheimSH-Netzwerks weiter, wenn Sie dem im Anfrageformular durch das gesondert gekennzeichnete, freiwillige Kontrollkästchen ausdrücklich zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ohne diese Einwilligung findet keine solche Weitergabe statt. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (siehe Ziffer 10).

6. Eingesetzte Auftragsverarbeiter

Für den Versand von Benachrichtigungs-E-Mails zu neuen Anfragen setzen wir den E-Mail-Dienstleister Resend (Resend, Inc.) ein, Rechenzentrumsstandort für unsere Domain: Irland (EU). Ihre Anfragedaten werden zusätzlich an unser internes Lead-Dashboard übermittelt, über das die Partnerzuweisung und -bearbeitung erfolgt.

7. Nachfrage zum weiteren Verlauf Ihrer Anfrage

Um die Qualität unserer Vermittlung zu sichern, kann es vorkommen, dass wir Sie per E-Mail kurz fragen, wie es mit Ihrer Anfrage weitergegangen ist (z. B. ob ein Termin zustande kam). Die Antwort ist freiwillig und dient ausschließlich der internen Qualitätssicherung unseres Partnernetzwerks. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Vermittlung).

8. Terminbuchung beim Vermittlungspartner

Hat der Ihnen zugeordnete Partner einen eigenen Online-Terminkalender (z. B. Calendly, Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA), können wir Ihnen auf der Bestätigungsseite anbieten, direkt einen Termin zu buchen. Der Kalender wird erst nach einem ausdrücklichen Klick von Ihnen geladen — vorher wird keinerlei Verbindung zu diesem Anbieter aufgebaut und es werden keine Daten dorthin übertragen.

Klicken Sie auf „Terminkalender laden“, werden technisch notwendige Daten (insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserdaten und ggf. Cookies des Anbieters) an diesen übertragen; bei US-Anbietern kann dies eine Übermittlung in ein Drittland bedeuten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch diesen Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die anschließende Terminbuchung erfolgt unmittelbar zwischen Ihnen und dem jeweiligen Partner; für diese Verarbeitung ist der Partner verantwortlich, es gilt dessen Datenschutzerklärung. Sie können die Buchung jederzeit stattdessen telefonisch vornehmen.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Anfragedaten, solange dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, längstens jedoch 24 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus dem Handels- oder Steuerrecht bei Vertragsabschluss) eine längere Speicherung erfordern.

10. Cookies, Reichweitenmessung und Tracking

Reichweitenmessung ohne Cookies (Umami). Um zu verstehen, welche Seiten genutzt werden, setzen wir die Open-Source-Software Umami ein, die wir selbst auf unserem Server in Deutschland betreiben. Umami setzt keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Gerät. Erfasst werden Seitenaufrufe, Herkunftsseite, Gerätetyp, Browser, Land sowie einzelne Ereignisse (z. B. „Rechner benutzt“, „Anfrage abgeschickt“), ohne Namen, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert, sondern nur zusammen mit einem täglich wechselnden Zufallswert in eine nicht rückrechenbare Kennung umgewandelt, sodass wir Sie nicht wiedererkennen können. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website).

Google Analytics und Meta-Pixel nur mit Einwilligung. Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) und – sofern wir Werbung auf Facebook oder Instagram schalten – das Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) laden wir ausschließlich, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen. Diese Dienste setzen Cookies und können Daten in die USA übermitteln. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an die oben genannte Kontaktadresse.

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. beim Unabhängigen Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD).

12. Aktualität dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald sich die Datenverarbeitung ändert (z. B. bei Einbindung von Analyse-Tools, Änderung der Hosting-Umgebung oder Abschluss der Auftragsverarbeitungsverträge).